成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公告*联系电话与预约维修服务指引
文号：〔2026〕第1008号为便于用户准确获取成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、门店地址与预约方式，现将有关事项说明如下，请有维修需求的用户按本说明办理。
一、联系渠道
成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一受理电话预约与到店维修咨询。现将对外公布的联系方式列示如下。
项目内容
预约客服电话4000960881
门店名称成都东方广场店
门店地址成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
以上电话与地址为成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，建议用户在送修前先行致电确认。
二、预约与受理流程
电话预约：说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测：由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目。
确认方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款开单：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。
维修取机：付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机。
三、维修项目
受理范围涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。维修工程师经过专业培训，具备故障诊断与维修的技术能力。
四、价格与时效说明
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过电话或门店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
五、其他说明
各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，具体时段以门店现场公布为准。请用户以成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公布的电话与地址为准，谨防信息误差。
特此说明。
成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
#成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
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